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李曦:同款产品不同渠道给保险经纪公司佣金不同--转自第十期保险热门话题论坛

摘要:12月20日,第十期中国保险热点对话在京举行,本期主题为“互联网保险:探索与创新”。明亚保险经纪助理总裁李曦在会上表示,各个保险公司都成立了电子商务部和电子商务公司,现在经纪公司面临一个困难,在与电商部门 ...

12月20日,第十期中国保险热点对话在京举行,本期主题为“互联网保险:探索与创新”。明亚保险经纪助理总裁李曦在会上表示,各个保险公司都成立了电子商务部和电子商务公司,现在经纪公司面临一个困难,在与电商部门合作以及与传统经代部门合作时,同样的产品佣金和费用则相差很多,从而造成保险经纪公司内部的竞争。

  以下是李曦的发言实录:

  李曦:明亚在保险经纪行业是一个比较特殊的公司,我们从2004年成立,所有的经纪人都是劳动合同制,我们没有任何的股东业务,只是靠自己经纪人的专业性开拓个人客户市场,直到现在我们还是本着这条思路。

  从2009年的时候,我们开始开展电子商务的业务,基于我们自己开拓的一套产品咨询系统。在我们互联网的业务中,我们的模式也分很多种,有自己的直销,有预约,有与平台合作B2C的模式。

  目前做保险基于这三大主体。保险公司直销和渠道销售各位领导都已经分享过了,从平台的角度来讲,京东、淘宝、网易我们也都有过比较深入的了解,做互联网我们做不过这些公司,从经纪的角度来讲我们只能发挥自己的优势。电子商务的模式,实际上是我们另外一条创新的路。

  我们的优势在哪儿?第一,作为经纪公司我们可以提供综合的方案,平安、国寿都可以提供给客户全方位的产品,不一定每一个产品都是客户想要和需要的。我们给客户能带来的是各家公司的整体产品组合。

  另外,我们有自己专业的经纪人团队,可以做到线上和线下的综合服务,我们实际遭到中也看到了成熟的经验,包括我们线上服务转到线下服务的过程,给客户带来的体验性也非常好。

  在同业来讲,很多专业公司与中介公司合作过,一家相对比较大的保险公司在选择合作对象的时候,前提条件是什么?他们说第一是选择有资源的,像淘宝、京东这种有客户资源的。第二是有钱的,有股东支持投钱的。第三是有想法的。

  另外一个问题是目前的产品问题,这也是我们目前非常关心和困惑的。目前各个保险公司都成立了自己的电子商务公司,电子商务部,再保险公司内部单独列出一条产品线,但是与专业中介公司合作以前都是传统的经贷业务线,他们提供给我们的产品和目前电子商务公司和电子商务部提供给我们的产品,产品基本是一样的,但是在佣金和费用方面相差很多,会造成我们目前线上线下产品内部的竞争。

  另外,我们自己也在转型,传统的经纪人成本也是非常高的。我们实际上相当于一个保险公司的营销公司,这些经纪人未来的发展如何,我们自己也定了一个规划和方向,未来会选择这种高端经纪人,在互联网发展的未来,他们这个平台是为这些高端经纪人进行服务和获客的一个平台,我们这些高端经纪人需要做的只是后期的一个跟进和服务,这是我们未来的一个发展。

  对于目前来讲,我们感觉机遇大于挑战,所以,明亚现在大力发展电子商务业务。